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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Produkte ankommen?
Zuerst müssen wir Ihre Bestellung produzieren, was ungefähr 3-5 Tage dauern wird. Anschließend versenden wir Ihre Bestellung an den Bestimmungsort.
Wir bieten für alle Länder die gleiche Versandart an:
- 7-12 Tage (weltweit)
Dies kann je nach Umständen etwas länger oder kürzer sein.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie vom Versandunternehmen eine E-Mail mit dem Trackingcode und dem Link, sodass Sie den Status Ihres Pakets verfolgen können. Diese E-Mail wird 2 Tage nach der Bestellung versendet.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie das Produkt innerhalb von 12 Tagen nach dem Lieferdatum zurückgeben. Der Artikel muss in seinem ursprünglichen und unbenutzten Zustand sein. Um den Rückgabevorgang einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?
Wir akzeptieren mehrere Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie Banküberweisungen. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet, um Ihre Privatsphäre und Ihren Schutz zu gewährleisten.